Kỹ năng lập kế hoạch – Ý nghĩa và phương pháp mang lại hiệu quả

Trong công việc lẫn cuộc sống, dù ở bất kì vai trò, vị trí, hay lĩnh vực nào thì chắc hẳn các bạn đều có cả tá việc cần phải làm. Tuy nhiên, thời gian là hữu hạn và để có thể kiểm soát được công việc, nhằm mang đến hiệu quả cao nhất thì kỹ năng lập kế hoạch là không thể thiếu.

Ý nghĩa của kỹ năng lập kế hoạch

Để đạt được thành công, đòi hỏi mỗi chúng ta phải rèn luyện cho mình rất nhiều kỹ năng như: Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm,…

Trong đó kỹ năng lập kế hoạch có một ý nghĩa vô cùng quan trọng:

• Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống quản lý
• Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn.
• Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của tổ chức.
• Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để phối hợp với các quản lý viên khác
• Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường bên ngoài
• Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra

Các bước lập kế hoạch

Cũng như việc muốn nâng cao khả năng giao tiếp bạn có thể học cách giao tiếp hàng ngày, tích lũy kinh nghiệm từ những tình huống trong công việc và cuộc sống, hay tham gia một khóa học giao tiếp bài bản,… Để lập kế hoạch công việc hiệu quả các bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Lập danh sách các công việc cần làm trong ngày, tuần hoặc tháng, năm

Đây là bước đầu tiên quyết định sự thành công hay thất bại của một bản kế hoạch. Việc lên danh sách các công việc cần làm sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quát về số lượng cũng như trình tự thời gian thực hiện các công việc.

Hãy suy nghĩ kỹ và ghi lại chi tiết các công việc sẽ phải làm trong ngày, tuần hoặc tháng, năm.

Bước 2: Đưa ra các mục tiêu tương ứng
Việc làm tiếp theo là thiết lập các mục tiêu phù hợp với công việc.
Mục tiêu này có thể là thời gian hay kết quả mong muốn đạt được. Tuy nhiên, các bạn cần lưu ý bám sát mong muốn và khả năng của bản thân để đưa ra mục tiêu thích hợp.

Bước 3: Ưu tiên sắp xếp thứ tự các công việc
Việc sắp xếp các công việc một cách hợp lý theo thứ tự cấp bách, quan trọng hoặc theo trình tự thời gian, đối tượng tiến hành,… cũng là một yếu tố quan trọng trong kỹ năng lập kế hoạch. Việc làm này sẽ giúp bạn loại bỏ những công việc không phù hợp, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Bước 4: Tập trung thực hiện kế hoạch
Để nâng cao kỹ năng lập kế hoạch, sự tập trung cũng là rất cần thiết nhằm giúp bạn làm việc có hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn. Nói như vậy không có nghĩa là khi làm việc, bạn chỉ biết mỗi một việc đang làm, nếu có thể hãy kết hợp làm nhiều việc trong cùng một thời gian.

Bước 5: Linh hoạt trong việc thực hiện kế hoạch
Thực tế luôn khác hẳn với lý thuyết và kế hoạch cũng vậy, sẽ luôn có những điểm không trùng với quá trình thực hiện và bạn cũng không thể nào biết trước được những việc phát sinh. Vì vậy, hãy luôn dành một khoảng thời gian hợp lý cho những sự cố phát sinh. Khi lên kế hoạch các công việc, hãy cố gắng dự trù và liệt kê 1 số khó khăn và thách thức có thể gặp phải, từ đó đưa ra các phương án dự phòng.

Bước 6: Kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch
Để biết bản thân đã làm được đến đâu và liệu có hoàn thành được mục tiêu của mình đúng hạn không, bạn cần phải liên tục theo dõi, kiểm tra và chiếu giữa mục tiêu và thành quả đạt được.

Khi công việc ngày càng áp lực, căng thẳng và phức tạp thì kỹ năng lập kế hoạch là thực sự cần thiết. Và nhằm giúp các bạn có thể nâng cao kiến thức, rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc một cách hiệu quả nhất.
>> Nguồn: Sưu tầm

Read More

KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ MẦM NON: DẠY CON KỸ NĂNG SỐNG TỰ LẬP

Trang bị kỹ năng sống cho trẻ mầm non là điều quan trọng, nhiều phụ huynh bảo bọc con quá kỹ, khiến con không thích nghi được với môi trường xung quanh, dẫn đến những sai lệch trong hành động.

Cha mẹ nào cũng luôn mong muốn dành những điều tốt đẹp nhất cho con của mình từ miếng ăn cho đến giấc ngủ. Tuy nhiên, phụ huynh bảo bọc con mình quá kỹ, khiến bé không thích nghi được với môi trường xung quanh, khả năng tự lập thấp và dẫn đến những sai lệch trong nhận thức lẫn hành động. Vì thế nhà trường và gia đình cần phải tìm ra những phương pháp nuôi dạy trẻ từ 0 đến 6 tuổi phù hợp để trẻ rèn luyện kỹ năng sống tự lập ngay từ bậc học mầm non.

NHỮNG BƯỚC DẠY CON KỸ NĂNG SỐNG TỰ LẬP

Bước 1: Dạy cho trẻ những kỹ năng rèn luyện cần thiết

Trước hết, cha mẹ phải dạy con tự lập sống dựa vào chính đôi tay của mình ngay từ khi còn nhỏ. Trẻ em từ 2 tuổi trở đi đã dần nhận thức được mọi thứ xung quanh và đây cũng là giai đoạn quan trọng để cha mẹ áp dụng phương pháp dạy trẻ 2 tuổi hiệu quả nhất. Trẻ phải thành thục những kỹ năng cơ bản phù hợp với lứa tuổi như:

- Kỹ năng chăm sóc bản thân: Bé nên biết tự dọn dẹp đồ chơi, tự thay quần áo, tự đánh răng, tự đi, tự ăn…

- Kỹ năng giữ gìn vệ sinh: Bé nên biết đi vệ sinh đúng nơi, xả nước sau khi đi vệ sinh, cho quần áo bẩn vào máy giặt, bỏ rác đúng nơi quy định…

- Kỹ năng giúp đỡ người khác: là một trong những cách nuôi dạy trẻ 4 tuổi bố mẹ nên cho trẻ biết giúp đỡ người khác là một việc tốt và nên được thực hiện thường xuyên. Những công việc nhẹ, bé có thể giúp được như bật quạt, bật tivi (vị trí thấp), lấy chén ăn cơm, xách phụ đồ đạc, tưới cây…

Bước 2: Cha mẹ phải kiên nhẫn khi con mình cố gắng tự lập 

Khi con trẻ cố gắng làm một điều gì đó vì tính tò mò hoặc cũng có thể là bắt chước người khác thì cha mẹ phải kiên nhẫn chờ đợi xem con đã làm đúng hay chưa. Đó cũng là phương pháp nuôi dạy trẻ từ 0 đến 6 tuổi biết cách xử lý và giải quyết vấn đề theo hướng tích cực.

Ví dụ: Bé đang cố gắng mang giày vào chân, bạn nên hướng dẫn cách mang giày nhưng không nên nóng vội mà trực tiếp làm thay bé.

Bước 3: Xây dựng tính tổ chức ngay tại gia đình

Mọi hoạt động và việc làm của các thành viên trong gia đình đều có thể được bé ghi nhận lại và sẽ bắt chước làm theo. Bạn có thể chú ý hoặc nghe những câu hỏi từ trẻ và từ đó tìm ra cách dạy trẻ tự lập hợp lý nhất. Đó cũng chính là một phương pháp dạy trẻ 5 tuổi mà phụ huynh cần tham khảo.

Ví dụ: Khi bạn nhặt rau, bạn nên giải thích và hướng dẫn để con bạn có thể hiểu cách nhặt rau và tại sao phải nhặt rau, từ đó, bé hình thành suy nghĩ và hành động đúng đắn về các công việc phụ giúp gia đình.

Bước 4: Phân công công việc cho bé

Mỗi người trong gia đình đều có công việc riêng nhưng trách nhiệm chung vẫn là vun đắp cho tổ ấm. Vì vậy, mỗi phương pháp giáo dục trẻ từ độ tuổi mầm non của bố mẹ đều ảnh hưởng tới thói quen của con mình.

Ví dụ: Khi bố đi làm về thì bé có thể giúp bố cất áo, cất nón và các hành động này nên được khuyến khích lặp lại thường xuyên. Đây là kỹ năng và là cách dạy trẻ 5 tuổi mà nhiều phụ huynh áp dụng thành công.

Bước 5: Dạy con kỹ năng sống bằng cách khuyến khích trẻ làm việc

Việc dạy con kỹ năng sống bằng cách khen ngợi đem đến những biểu hiện tích cực cho bé. Bé sẽ vui mừng hơn khi được cha mẹ khen ngoan, khen giỏi. Điều này sẽ khuyến khích những hành động tốt của bé trở thành thói quen, hình thành tính cách cho bé sau này.

Bố mẹ cũng nên khen thưởng bằng những món quà nho nhỏ để bé càng thích thú hơn. Tuyệt đối không nên thưởng tiền khi bé chưa bé hiểu hết được giá trị của nó.

Phương pháp nuôi dạy trẻ từ 0 - 6 tuổi trong kỹ năng sống tự lập

Đây là giai đoạn đầu đời của trẻ, chính vì vậy mà cha mẹ cần chú ý trong các phương pháp nuôi dạy trẻ từ 0 – 6 tuổi, không nên quá bao bọc trẻ quá kỹ điều này sẽ giúp con bạn chậm thích nghi với các môi trường xung quanh, ngoài gia đình.

Phương pháp dạy trẻ 2 tuổi: Rèn luyện các kỹ năng tự lập

Đối với trẻ lúc lên 2 bắt đầu nhận thức được các vấn đề đơn giản xung quanh trong cuộc sống, lúc này phụ huynh nên rèn luyện bé các kỹ năng tự chăm sóc bản thân tự chơi, tự ăn, tự uống nước và thay áo quần khi bẩn…Bên cạnh đó các mẹ cũng nên tập cho con mình thói quen giữ gìn vệ sinh. Đây là phương pháp dạy trẻ 2 tuổi mà phụ huynh cần biết.

Phương pháp dạy trẻ 4 tuổi về kỹ năng tự lập

Các ông bố bà mẹ muốn dạy trẻ 4 tuổi tốt cần tham khảo và đọc thêm các tài liệu hướng dẫn để uốn nắn và giúp bé phát huy tối đa khả năng, sở thích của bản thân.

Với những cách nuôi dạy trẻ 4 tuổi trong kỹ năng sống mầm non như phụ giúp bố mẹ làm việc như dọn dẹp đồ chơi sau khi chơi xong, tự bỏ áo quần bẩn của mình vào máy giặt…dù đây là những việc vặt nhưng sẽ giúp trẻ hình thành các thói quen và suy nghĩ tích cực ngay từ khi còn nhỏ.

Phương pháp dạy trẻ 5 tuổi: khuyến khích trẻ làm việc

Khi trẻ bắt đầu ngưỡng cửa 5 tuổi thì các bậc làm cha làm mẹ nên đưa ra các cách dạy trẻ 5 tuổi như khuyến khích và lắng nghe các ý kiến, suy nghĩ của con mình.

Bên cạnh đó phụ huynh cũng nên đưa ra các phương pháp dạy trẻ 5 tuổi thích hợp với lứa tuổi hiếu động, thích thể hiện của bé.

>> Nguồn: vas.edu.vn

Read More

Chuyên gia giải tỏa lo lắng cho học sinh trước kỳ thi THPT quốc gia 2019

Cách thức tổ chức kỳ thi, lựa chọn học nghề thay vì đại học hay tiêu chí dự thi vào trường quân đội là điều thí sinh quan tâm.

Ngày 19/1, tại thành phố Vinh (Nghệ An), đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp, các khối trường công an, quân đội và lãnh đạo nhiều đại học lớn đã giải đáp băn khoăn của học sinh THPT trong buổi tư vấn tuyển sinh - hướng nghiệp 2019 do báo Tuổi trẻ tổ chức.

Đại diện Bộ Giáo dục cho biết, kỳ thi THPT quốc gia 2019 về phương thức tổ chức không thay đổi so với hai năm trước, vẫn diễn ra tại địa phương và do Sở Giáo dục chủ trì, phối hợp với các trường đại học được Bộ Giáo dục phân công về địa phương tổ chức coi thi. 

Thời gian thi hai ngày rưỡi với các môn trắc nghiệm Toán; Ngoại ngữ, tổ hợp Khoa học xã hội, tổ hợp Khoa học tự nhiên và bài tự luận Ngữ văn. Năm nay đề thi sẽ bám sát chuẩn kỹ năng thuộc chương trình THPT, chủ yếu là lớp 12. "Các em yên tâm, chúng ta không phải di chuyển đến các trung tâm thành phố lớn. Có thể coi việc đi thi như đi học", đại diện Bộ Giáo dục nói.

Một nữ sinh đặt câu hỏi với tổ tư vấn. Ảnh: Nguyễn Hải.

Trả lời câu hỏi "hiện nay ngành nghề nào hot nhất và khả năng tìm được việc làm dễ nhất với mức lương cao?", tiến sĩ Sái Công Hồng, Phó cục trưởng Quản lý chất lượng (Bộ Giáo dục) nói lương cao phải gắn với năng lực cao. Để có năng lực cao, mỗi người phải tập trung học tập, bổ sung kiến thức để làm sao đáp ứng yêu cầu mà các đơn vị sẽ trả lương trực tiếp cho mình. 

"Nói ngành nào hot nhất hiện nay rất khó, bởi lúc này là vậy nhưng có thể 4-5 năm nữa các em ra trường thì chưa chắc còn hot. Các em nên chọn ngành nghề nào phù hợp với năng lực, sở trường và tính cách mình", ông Hồng phân tích.

"Những năm tới có những chính sách nào để khuyến khích học sinh học nghề thay vì đại học, cao đẳng chuyên nghiệp không?", một học sinh hỏi.

Ông Đỗ Văn Giang, Vụ phó Đào tạo chính quy (Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội), nói học nghề thì sẽ được thực hành nhiều hơn, cơ hội rèn luyện kỹ năng, khả năng ứng xử trong công việc nhiều hơn, tạo cho bản thân sự chủ động. "Khi ra trường, các em sẽ có nhiều cơ hội để lập thân, lập nghiệp như những người đi theo con đường đại học", ông Giang nói. 

Về tiền lương, Vụ phó Giang cho hay khi vào làm việc ở doanh nghiệp nhà nước hoặc các cơ quan công quyền, người làm sẽ được áp dụng theo thang bảng lương chung do Bộ Nội vụ quy định. Còn khi vào làm việc ở doanh nghiệp tư nhân thì dựa vào năng lực của mỗi người.

Trung tá Nguyễn Thái Ngọc - Trợ lý tuyển sinh Học viện Quân y. Ảnh: Nguyễn Hải.

"Tiêu chí để thi vào trường quân đội và cách thức thi ra sao?", nam sinh đặt câu hỏi với các chuyên gia ở nhóm tư vấn chuyên sâu.

Trung tá Nguyễn Thái Ngọc, trợ lý tuyển sinh Học viện Quân y cho hay, với các trường trong quân đội, ngoài tiêu chí do Bộ Giáo dục quy định còn phải đáp ứng yêu cầu của ngành quân đội, như: phẩm chất chính trị rõ ràng, có sức khỏe, trình độ văn hóa.

"Các em phải qua sơ tuyển tại Ban tuyển sinh quân sự cấp huyện, thành phố trực thuộc; phải có chiều cao tối thiểu 1,63 m trở lên và nặng 50 kg với nam; cao 1,58 và nặng 48 kg với nữ", đại diện Học viện Quân y.

Hàng nghìn học sinh lớp 12 ở TP Vinh và phụ cận tới dự buổi tư vấn. Ảnh: Nguyễn Hải.

Sau hơn 3 giờ, hàng chục câu hỏi của học sinh được gửi tới các nhóm tư vấn chuyên sâu và tư vấn chung. Trong đó có nhiều câu hỏi liên quan tới xét tuyển;  chất lượng các trường đại học; có nên theo học ngành sư phạm hay không... 

>> Nguồn: Nguyễn Hải

Read More

Kỹ năng giao tiếp trong môi trường thư viện

Giao tiếp ứng xử là một nhu cầu không thể thiếu và luôn gắn kết chặt chẽ với hoạt động của con người. Giao tiếp ứng xử thông minh, lịch lãm và chân thành là bà đỡ cho thành công và danh vọng. Giao tiếp là một quá trình trao đổi thông tin giữa các chủ thể, thông qua ngôn ngữ nói, ngôn ngữ viết và ngôn ngữ biểu cảm, qua đó các chủ thể tham gia giao tiếp luôn hướng tới sự đồng thuận mà mình mong muốn.

Kỹ năng giao tiếp là hành trang không thể thiếu của một cán bộ thư viện

Kỹ năng giao tiếp là việc nghiên cứu chọn lựa ra một tập hợp các hành vi, cử chỉ, thái độ nhất định để sử dụng vào một hoạt động giao tiếp nhất định, nhằm hướng tới một mục tiêu nhất định.

Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công. Một cán bộ thư viện thành công trong công tác phục vụ khi tạo ra được sự tin tưởng của bạn đọc đến với họ. Một bạn đọc sẽ tìm được những thông tin họ cần khi được cán bộ thư viện hướng dẫn rõ ràng và cụ thể.

Trong xã hội ngày càng phát triển như hiện nay, chuyên môn giỏi, hết mình với công việc chưa đủ để mang lại sự hài lòng cho bạn đọc. Kỹ năng giao tiếp là bí quyết không thể thiếu trong môi trường thư viện hiện đại. Nếu không có kỹ năng giao tiếp, làm sao bạn đọc có thể trình bày nhu cầu thông tin của họ, làm sao cán bộ thư viện hiểu được bạn đọc của mình cần hỗ trợ gì, và cảm nhận của bạn đọc ra sao đối với dịch vụ mà họ đang cung cấp? Kỹ năng giao tiếp thật sự là miếng ghép quan trọng nhất trong bức tranh thành công của mọi cuộc đời.

Giao tiếp trong thư viện là giao tiếp không có động lực kinh tế, nếu cán bộ thư viện không nhận ra được điều đó, không tự giác thì rất có thể dễ dàng từ chối yêu cầu của bạn đọc. Văn hoá ứng xử ở thư viện là văn hoá tri thức, ở đây không diễn ra các hoạt động mua bán, không có khái niệm lỗ lãi, điều này đòi hỏi người thủ thư phải thật sự yêu nghề, tâm huyết với nghề hơn. Bạn đọc là đối tượng có trình độ văn hoá, vì vậy cán bộ thủ thư phải có cách giao tiếp phù hợp: lịch sự, vui vẻ, mềm mỏng, nhã nhặn, hiểu biết, nhằm thoả mãn nhu cầu của bạn đọc một cách tốt nhất. Người thủ thư ngoài việc biết giới thiệu về thư viện và quảng bá nguồn lực thông tin trong thư viện để thu hút bạn đọc còn phải nhanh nhạy nắm bắt, khai thác nhu cầu thông tin của họ để đáp ứng một cách kịp thời.

Kỹ năng giao tiếp bao gồm nhiều kỹ năng kết hợp lại như: Kỹ năng quan sát, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng phản hồi, kỹ năng nắm bắt tâm lý bạn đọc.

1. Kỹ năng quan sát

Quan sát là một hoạt động của trí tuệ và diễn ra theo một quá trình. Quan sát đòi hỏi sự chú ý và nhận thức của người quan sát. Quan sát luôn có chủ ý và bị ảnh hưởng bởi những giả định. Mục đích của quan sát trong quá trình phục vụ bạn đọc là giúp thủ thư nắm bắt được nhu cầu và động cơ của bạn đọc. Thông qua quá trình quan sát, thủ thư có thể đánh giá được kiến thức, thái độ, quan điểm, tình trạng, tinh thần của bạn đọc, cũng như đưa ra một quá trình giao tiếp phù hợp và hiệu quả với từng bạn đọc.

Những nội dung cần quan sát khi giao tiếp và phục vụ bạn đọc là: Kiến thức và thái độ của bạn đọc; niềm tin của bạn đọc đối với thủ thư; những phản ứng của bạn đọc; mức độ hiểu lời hướng dẫn của thủ thư; mức độ tuân thủ sự hướng dẫn của bạn đọc; những mong muốn và mức độ hài lòng của bạn đọc khi sử dụng dịch vụ thư viện.

Để quá trình quan sát được hiệu quả, đầu tiên thủ thư nên có sự quan sát chung, rồi quan sát từ nhiều góc độ và khía cạnh khác nhau; tiếp theo cần quan sát kết hợp với lắng nghe và suy ngẫm; trong quá trình quan sát cần phải có sự nhìn nhận khách quan, không nên áp đặt, phải thoát khỏi tâm trạng riêng tư, cá nhân, không định kiến... Kết hợp đồng thời quan sát và xử lý thông tin. Bên cạnh đó, thái độ của người thủ thư trong quá trình quan sát phải thân thiện, cởi mở, nét mặt vui vẻ, ánh mắt gần gũi, thân thiện và khuyến khích người đọc.

Chính từ quá trình quan sát bạn đọc, thủ thư sẽ có sự điều chỉnh cho bản thân mình về giọng nói, cử chỉ, thái độ ứng xử, cũng như nắm bắt được những băn khoăn, thắc mắc, sự thoả mãn thông tin hay mức độ hài lòng của bạn đọc để hướng dẫn lại rõ ràng, dễ hiểu và chính xác hơn cho bạn đọc.

2. Kỹ năng lắng nghe

Lắng nghe là một khả năng và cũng là một nghệ thuật để người thủ thư hiểu được những gì mà bạn đọc truyền đạt bằng lời hay bằng ngôn ngữ phi lời nói. Để kỹ năng lắng nghe đạt được hiệu quả, thủ thư phải lắng nghe một cách chăm chú, im lặng, hãy tiếp xúc bằng mắt, nhìn về phía người nói, đừng nhìn sang chỗ khác. Đừng nghe điện thoại, nhìn vào màn hình máy tính, xem email, hoặc làm việc khác vì điều này khiến bạn đọc nghĩ rằng thủ thư đang thờ ơ, không nhiệt tình với họ, thậm chí không tôn trọng họ. Đặc biệt hạn chế những tác động bên ngoài làm phân tâm bạn trong quá trình lắng nghe.

Phải phản ứng một cách thích hợp với hoàn cảnh: hãy gật đầu hoặc có những tiếng tán thưởng như: ồ, à, thế à...

Đừng vội vã xen ngang, hay cắt lời khi bạn đọc đang trình bày vì thông thường những thông tin, nhất là yêu cầu chính thường nằm ở cuối phần trình bày của họ.

Hãy nhắc lại lời của họ để kiểm tra xem bạn đã hiểu họ như thế nào, ví dụ như: “Nếu tôi hiểu đúng, anh nói là... có đúng không?”

Tôn trọng ý kiến của họ cho dù bạn không đồng ý. Sau khi họ nói xong và trước khi bạn trình bày ý kiến của mình, bạn nên nói: “Tôi hiểu mối quan tâm của bạn” hoặc “Cảm ơn vì bạn đã chia sẻ ý kiến của mình”.

3. Kỹ năng đặt câu hỏi

Hai yếu tố cơ bản nhất giúp cho giao tiếp hiệu quả là kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi. Có hai loại câu hỏi thường đặt ra trong giao tiếp đó là câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Những câu hỏi đóng thường được trả lời đơn giản bằng những câu trả lời có hoặc không. Những câu hỏi này cũng thường xảy ra trong quá trình phục vụ bạn đọc, khi bạn đọc hỏi đã có cuốn sách họ cần hay chưa hay tài liệu mà họ đang cần đã có người mượn hay chưa... Những câu hỏi dạng đóng yêu cầu ít nỗ lực và thậm chí có thể kết thúc luôn cuộc hội thoại. Những câu hỏi dạng này tránh cho người đối diện phải giải thích lòng vòng.

Những câu hỏi mở thường khuyến khích người giao tiếp nói nhiều hơn. Những câu hỏi mở thường sử dụng để thu thập thêm nhiều thông tin. Câu hỏi mở được diễn đạt thành câu dài hơn, chúng không được trả lời chỉ đơn giản là "có" hoặc "không". Những câu hỏi này thường bắt đầu bằng những từ/ cụm từ nghi vấn như ai, cái gì, khi nào, ở đâu, hoặc làm thế nào. Nếu bạn đọc có vẻ miễn cưỡng khi giao tiếp, thủ thư hãy hỏi một hoặc hai câu hỏi mở rõ ràng. Sau đó hãy ngưng cuộc giao tiếp một lát để bạn đọc trả lời. Nếu họ không có phản ứng, hãy tìm hiểu xem họ không hiểu câu hỏi hay do một nguyên nhân nào khác. Hiệu quả của việc đặt các câu hỏi mở nhằm giúp thủ thư thu thập thông tin, cuốn hút bạn đọc tham gia vào quá trình giao tiếp. Cách lắng nghe và đặt những câu hỏi tốt sẽ động viên, khuyến khích bạn đọc khi họ chưa thật tình nguyện đưa thông tin hoặc thông tin họ đưa ra chưa rõ ràng. Sự thân thiện, nhiệt tình cùng các câu hỏi gợi mở của thủ thư sẽ giúp bạn đọc cởi mở hơn, mạnh dạn thể hiện và làm rõ thông tin. Thủ thư lắng nghe, trao đổi, nắm bắt chính xác thông tin bạn đọc yêu cầu và từ đó định hướng, tìm kiếm và đưa ra câu trả lời thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

4. Kỹ năng phản hồi

Kỹ năng cho và nhận phản hồi là một trong những kỹ năng cơ bản của giao tiếp. Thông tin phản hồi thể hiện sự liên hệ đến một số hành động cụ thể, không phải là đánh giá tổng quát về cả con người. Sự phản hồi cũng tùy thuộc vào bối cảnh, thời gian, người cho và nhận phản hồi, hành động và vấn đề cụ thể. Phản hồi cần một bối cảnh với những yếu tố như: Quan tâm đến những nhu cầu của người khác; tin tưởng; cởi mở; chấp nhận.

Để nhận phản hồi đầy đủ và chính xác từ phía bạn đọc, thủ thư cần phải chú ý lắng nghe và tóm tắt các điểm chính của nội dung phản hồi, nếu chưa rõ, cần hỏi lại cho rõ rằng đảm bảo mình hiểu đúng ý phản hồi; sau đó xử lý thông tin và ghi nhận hoặc giải trình; đưa tiêu chí để nhận được những phản hồi rõ và cụ thể; cần phải nhận thức được "nhân vô thập toàn", nhận thức được thiện chí của người phản hồi chỉ là về một khía cạnh nào đó, không phải về cả con người mình. Bên cạnh đó, thủ thư luôn phải có thái độ tin tưởng, tôn trọng khi bạn đọc phản hồi, tiếp thu một cách hòa nhã, không nên phản ứng lại một cách phòng thủ hay bao biện.

Khi thủ thư phản hồi lại bạn đọc phải là sự phản hồi mang tính xây dựng đó là: Phản hồi cần cụ thể, rõ ràng, các thông tin đưa ra trung thực và chính xác; phản hồi kịp thời, đúng chỗ, đúng lúc; nêu cả ưu nhược điểm; miêu tả sự việc chứ không phán xét và trong khi phản hồi phải sử dụng ngôn ngữ và thái độ đúng mực.

5. Kỹ năng nắm bắt tâm lý bạn đọc

Nắm bắt tâm lý bạn đọc sẽ giúp thủ thư có những hướng dẫn cụ thể và phục vụ phù hợp với từng đối tượng bạn đọc. Người thủ thư phải biết tâm lí từng lứa tuổi, nghề nghiệp, sở thích, nhu cầu, hứng thú của từng loại đối tượng bạn đọc.

Tâm lý bạn đọc khi đến thư viện thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:

* Môi trường thư viện: Sự bỡ ngỡ, mới mẻ của bạn đọc lần đầu đến thư viện và không được hướng dẫn tỉ mỉ, rõ ràng; Cách bài trí, sắp xếp và hệ thống lưu trữ trong thư viện chưa khoa học và khó hiểu, khó tìm; Không gian, hệ thống nhiệt độ, ánh sáng và vệ sinh là những yếu tố sẽ ảnh hưởng đáng kể tới tâm lý bạn đọc, khiến bạn đọc cảm thấy thoải mái, muốn thường xuyên đến với thư viện hay không.

Thủ thư trong quá trình phục vụ cần tìm hiểu xem bạn đọc cần đọc, nghiên cứu tài liệu gì, tìm thông tin về lĩnh vực nào... để bám sát vào yêu cầu của họ, hướng dẫn và đáp ứng nhu cầu một cách nhanh nhất. Ngoài ra, luôn tạo một không gian sạch sẽ, yên tĩnh, một môi trường đọc thân thiện và có văn hoá để thu hút bạn đọc.

* Các loại dịch vụ thư viện cung cấp: Tâm lý bạn đọc sẽ bị ảnh hưởng bởi sự phù hợp, tính đa dạng của các loại hình dịch vụ, sự linh hoạt với nhiều hình thức phục vụ, để có thể đáp ứng các đối tượng bạn đọc khác nhau.

* Kiến thức và kỹ năng của cán bộ thư viện: Bất cứ bạn đọc nào cũng muốn mình được quan tâm và cần sự hỗ trợ để tìm được thông tin mình cần một cách nhanh nhất. Bạn đọc sẽ cảm thấy khó chịu khi phải chờ đợi lâu và mất thời gian để tìm kiếm thông tin vì thiếu sự hỗ trợ, hướng dẫn của thủ thư.

Thủ thư phải trang bị đầy đủ các kỹ năng truyền thống cơ bản kết hợp với chuyên môn thông tin như: các kỹ năng xử lý thông tin, kỹ năng hướng dẫn và phục vụ, các kỹ năng đánh giá và phục vụ bạn đọc.

* Tác phong và thái độ của thủ thư: Sự đón tiếp ban đầu sẽ để lại ấn tượng tốt/ xấu đối với bạn đọc. Một bạn đọc nhận thấy sự chậm chễ hoặc thờ ơ của thủ thư ngay từ khi bước vào sẽ có tác động khá mạnh và lâu tới tâm lý bạn đọc theo chiều hướng tiêu cực. Và ngược lại, một cái mỉm cười, gật đầu chào hay lời mời/ hỏi han sẽ khiến bạn đọc cảm thấy mình là người được chào đón. Tâm lý người sử dụng dịch vụ cũng bị ảnh hưởng rất nhiều bởi thái độ phục vụ và tác phong chuyên/ không chuyên nghiệp của người cung cấp/ phục vụ dịch vụ. Tác phong chậm chạp và thiếu nhiệt tình sẽ làm cho người sử dụng dịch vụ cảm thấy mình không được tôn trọng và giảm mức độ mong muốn quay trở lại sử dụng dịch vụ lần tiếp theo.

Cách giao tiếp, ứng xử thân thiện, nhiệt tình của thủ thư chắc chắn sẽ gây hứng thú cho bạn đọc trong suốt quá trình tìm tin. Hàng ngày, thủ thư thường xuyên giao tiếp với bạn đọc bằng những câu chào hỏi, những nụ cười thân thiện. Điều này thật đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rất lớn, tạo nên một môi trường đọc văn minh, lịch sự và thân thiện. Bạn đọc sẽ ngày càng cảm thấy sử dụng thư viện là một phương pháp tốt nhất, thư viện sẽ là nơi đầu tiên họ nghĩ đến khi có nhu cầu tìm kiếm thông tin. Quá trình giao tiếp với bạn đọc giúp thủ thư hiểu rõ nhu cầu của bạn đọc và bạn đọc cũng hiểu và chia sẻ phần nào công việc của thủ thư. Điều đó giúp cho việc học tập, nghiên cứu của bạn đọc cũng như công tác phục vụ bạn đọc của thư viện hiệu quả cao hơn.
>> Nguồn: Thư viện Quốc gia Việt Nam

Read More

Tiếng Anh thành tiêu chí xét tuyển đại học

Mùa tuyển sinh năm nay, nhiều trường đại học tốp trên đặt ra tiêu chí, thêm phương thức xét tuyển có môn tiếng Anh, xét chứng chỉ tiếng Anh quốc tế.

Sinh viên khoa cơ khí động lực Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật TP.HCM trong giờ thực hành. Năm 2019, trường này đưa môn tiếng Anh vào làm tiêu chí xét tuyển của nhiều ngành - Ảnh: NHƯ HÙNG

Theo nhiều chuyên gia, các trường đại học, đặc biệt là các trường tốp trên, đã và đang xây dựng chương trình đào tạo chuẩn quốc tế, áp dụng phương pháp giảng dạy mới theo hướng sáng tạo dựa trên công nghệ, tăng cường tiếng Anh.

Do đó, yêu cầu về năng lực tiếng Anh đối với sinh viên là điều kiện rất quan trọng, nên các trường chuyển thành tiêu chí bắt buộc trong tuyển sinh. Điều này giúp các thí sinh giỏi tiếng Anh có thêm nhiều cơ hội khi xét tuyển vào các trường, ngành học có tính cạnh tranh cao.

"Nhiều trường khi tuyển sinh ưu tiên tiêu chí tiếng Anh trong xét tuyển, nhiều tổ hợp xét tuyển có môn tiếng Anh. Sinh viên ra trường giỏi tiếng Anh sẽ là cơ hội gia tăng giúp các bạn có việc làm tốt hơn". - TS Trần Thế Hoàng


Xét tuyển kết hợp chứng chỉ tiếng Anh quốc tế

Theo thông tin tuyển sinh năm 2019 dự kiến Trường ĐH Y dược TP.HCM vừa công bố, nhà trường tuyển sinh theo ba phương thức xét tuyển độc lập nhau.

Trong đó đáng chú ý ở phương thức 2 - xét tuyển kết hợp (áp dụng đối với ngành y đa khoa và dược học với 25% chỉ tiêu của từng ngành), nhà trường quy định điều kiện nộp hồ sơ đăng ký xét tuyển là thí sinh phải đảm bảo ngưỡng chất lượng đầu vào; có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế trong thời hạn (tính đến ngày nộp hồ sơ) đạt IELTS 6.0 trở lên hoặc TOEFL iBT 60 trở lên. Đơn vị cấp chứng chỉ: TOEFL iBT: Educational Testing Service (ETS); IELTS: British Council (BC); International Development Program (IDP).

PGS.TS Nguyễn Ngọc Khôi - trưởng phòng đào tạo nhà trường - cho biết: "Thí sinh hội đủ điều kiện đăng ký xét tuyển theo phương thức xét tuyển kết hợp chỉ được chọn một nguyện vọng (chọn ngành y đa khoa hay dược học) để đăng ký.

Thí sinh điền các thông tin và nộp hồ sơ trực tiếp cho trường (không qua bưu điện hay các hình thức khác) trong vòng 10 ngày kể từ khi công bố điểm thi THPT quốc gia. Trường xác định trúng tuyển căn cứ trên nguyện vọng đăng ký của thí sinh và các tiêu chí đánh giá hồ sơ xét tuyển bao gồm tổng điểm bốn môn và ưu tiên theo khu vực, đối tượng (nếu có) được làm tròn đến hai chữ số thập phân".

Trong bốn phương thức tuyển sinh năm nay của Trường ĐH Ngoại thương, lần đầu tiên trường áp dụng xét tuyển kết hợp chứng chỉ quốc tế và kết quả học tập 3 năm THPT, dự kiến triển khai vào tháng 5-2019.

Đối tượng xét tuyển kết hợp là học sinh các lớp chuyên toán, lý, hóa, văn và ngoại ngữ các trường THPT chuyên toàn quốc tốt nghiệp năm 2019, có hạnh kiểm các năm học THPT đạt từ khá trở lên. Điều kiện xét tuyển được thực hiện dựa trên việc thí sinh đạt kết quả học tập bậc THPT và có chứng chỉ quốc tế về ngoại ngữ phù hợp theo quy định với từng chương trình đào tạo.

Đồng thời, thí sinh phải có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế trong thời hạn đạt IELTS từ 6.5 (academic) trở lên, hoặc TOEFL PBT từ 550 trở lên, hoặc TOEFL iBT từ 90 trở lên, hoặc giải ba quốc gia môn tiếng Anh trở lên.

Nhiều cơ hội cho sinh viên giỏi tiếng Anh

TS Trần Thế Hoàng chia sẻ thông tin tuyển sinh 2019 với thí sinh trong chương trình tư vấn tuyển sinh hướng nghiệp 2019 của báo Tuổi Trẻ - Ảnh: TRẦN HUỲNH

.
TS Trần Thế Hoàng chia sẻ thông tin tuyển sinh 2019 với thí sinh trong chương trình tư vấn tuyển sinh hướng nghiệp 2019 của báo Tuổi Trẻ - Ảnh: TRẦN HUỲNH

Năm nay, Trường ĐH Bách khoa (ĐH Quốc gia TP.HCM) cũng tuyển 14 ngành ĐH chính quy chương trình tiên tiến, chất lượng cao giảng dạy bằng tiếng Anh. Sinh viên phải đạt chuẩn tiếng Anh đầu vào (điểm kiểm tra theo định dạng IELTS 6.0) để được học các môn thuộc năm 1, 2 và phải đạt chuẩn tiếng Anh chính thức (IELTS 6.0 hoặc TOEFL iBT 79) để được học các môn thuộc năm 3, 4 và xét tốt nghiệp.

TS Trần Thế Hoàng - chủ tịch hội đồng trường Trường ĐH Kinh tế TP.HCM - cho biết: "Hiện nay, nhiều ngành/chuyên ngành có chương trình đào tạo bằng tiếng Anh nên nhà trường có chú trọng tiêu chí về tiếng Anh trong tuyển sinh.

Nhà trường cũng có chính sách khuyến khích thí sinh xét tuyển thẳng đạt điểm IELTS cao, với IELTS 8.0 trở lên được trao học bổng toàn phần 1 năm học; IELTS 7.0 trở lên được học bổng toàn phần 1 học kỳ".

Theo PGS.TS Đỗ Văn Dũng - hiệu trưởng Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật TP.HCM, trong thời hội nhập này, nếu không có tiếng Anh sẽ không làm gì được. Việc các trường dần coi trọng tiêu chí môn tiếng Anh trong tuyển sinh cũng là thực hiện triết lý đào tạo này.

"Nếu giỏi tiếng Anh, sinh viên có thể tham gia các khóa học không biên giới trên mạng. Đồng thời, sinh viên sau khi tốt nghiệp có năng lực tiếng Anh tốt thì lương sẽ cao gấp đôi, có cơ hội tốt hơn và tiến xa trong thị trường lao động ngoài nước" - ông Dũng nói.

Tuyển thẳng thí sinh đạt điểm IELTS quốc tế cao

Năm 2019, Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật TP.HCM dành tối đa 10% chỉ tiêu để ưu tiên xét tuyển thẳng tất cả các ngành hệ đại trà và chất lượng cao thí sinh tốt nghiệp THPT năm 2019 đạt điểm IELTS quốc tế từ 5.0 trở lên hoặc tương đương (TOEFL, TOEFL iBT, TOEIC...) và có điểm trung bình học bạ trong năm học kỳ (không tính học kỳ 2 lớp 12) từng môn theo tổ hợp từ 6.0 trở lên.

Theo quy định tuyển thẳng trong tuyển sinh năm nay của Trường ĐH Kinh tế TP.HCM có nhóm đối tượng 3: học sinh giỏi 3 năm THPT của tất cả các trường THPT trên toàn quốc (không phân biệt trường chuyên, năng khiếu) thỏa điều kiện điểm trung bình môn tiếng Anh lớp 12 từ 8,0 trở lên; đối tượng 4: học sinh có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế trong thời hạn (tính đến ngày nộp hồ sơ xét tuyển) đạt IELTS 6.0 trở lên (hoặc tương đương) và điểm trung bình học lực 3 năm THPT từ loại khá trở lên.

Tạo điều kiện công nhận văn bằng với các nước

ts nguyễn thị kim phụng
Hiện nay, một số trường ĐH dự kiến bổ sung vào đề án tuyển sinh thêm các tiêu chí, phương thức xét tuyển trên cơ sở kết hợp các chứng chỉ tiếng ngoại ngữ quốc tế với kết quả học phổ thông hoặc kết quả thi THPT quốc gia, điểm kỳ thi chuẩn hóa SAT (Mỹ)...

Đó là quyền tự chủ của các trường đã được Luật giáo dục ĐH quy định. Điều đó không chỉ mở ra nhiều cơ hội cho các học sinh giỏi ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh, mà còn thúc đẩy việc học, nâng cao kỹ năng ngoại ngữ của các trường phổ thông.

Nếu có công cụ ngoại ngữ tốt, đó là điều kiện tốt để sử dụng các chương trình đào tạo, công nghệ, quy trình đào tạo của các nước phát triển, nâng cao chất lượng giáo dục ĐH của Việt Nam.

Nó cũng chứng tỏ giáo dục ĐH Việt Nam đang từng bước hội nhập, tạo điều kiện cho việc công nhận văn bằng giữa Việt Nam với các quốc gia khác và chuẩn bị cho sự dịch chuyển lao động trên thị trường lao động ngày càng trở nên không biên giới.


Giúp thúc đẩy học tiếng Anh

Việc coi tiếng Anh là một tiêu chí bắt buộc trong tuyển sinh là dấu hiệu tích cực để thúc đẩy và khuyến khích học sinh phổ thông tăng cường học ngoại ngữ.

Khi tuyển được thí sinh giỏi tiếng Anh, việc đào tạo và hướng dẫn sinh viên tiếp cận nguồn tài liệu sẽ dễ dàng hơn cho các trường, đồng thời cơ hội việc làm cho chính các em sau khi ra trường cũng tốt hơn, tự tin làm việc trong môi trường quốc tế, nhờ đó sự sáng tạo mới phát triển hơn...

Tuy nhiên, còn điều băn khoăn là với những học sinh ở vùng sâu vùng xa, điều kiện học tiếng Anh gặp khó khăn sẽ là sự thiệt thòi. Vì thế, các trường nên cân nhắc cả yếu tố điều kiện kinh tế - xã hội để tính ưu tiên tiếng Anh và phân bổ chỉ tiêu cho hợp lý. Mặt khác, thầy cô cũng phải giỏi cả chuyên môn lẫn tiếng Anh nếu không muốn bị "đứng ngoài"...

Ngọc Hà ghi - theo Tuổi trẻ

Read More

“Đón sóng” cách mạng 4.0 với ngành Công nghệ thông tin

Để thích ứng với cuộc cách mạng 4.0, nhiều quốc gia xác định ngành Công nghệ thông tin là “mũi nhọn” phát triển, ra sức tập trung xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua nhiều chính sách hỗ trợ. Ngành này vì thế sở hữu “xa lộ” nghề nghiệp rộng lớn, cuốn hút đông đảo bạn trẻ theo đuổi và khẳng định bản thân.

Ngành học dẫn đầu về phạm vi ảnh hưởng

Được mệnh danh là “ngành của mọi ngành”, công nghệ thông tin có mặt ở hầu khắp các ngành nghề, lĩnh vực của đời sống xã hội. Từ ứng dụng trên các thiết bị thông minh như smartphone, máy tính,… đến các phần mềm quản lý đều có sự hiện diện chuyên môn của lĩnh vực này.

Tại Việt Nam, số lượng công ty về công nghệ thông tin đang ngày càng nở rộ. Theo pcmag.com - trang Tạp chí kỹ thuật của Mỹ đưa ra nhận định, cách đây 15 năm khó có thể tìm được một công ty công nghệ thông tin tại Việt Nam, nhưng hiện nay đã có hơn 14.000 doanh nghiệp công nghệ thông tin sản xuất, phát triển phần cứng, phần mềm và kỹ thuật số.

Cơ hội nghề nghiệp luôn rộng mở với sinh viên Công nghệ thông tin

Chưa kể đến các dự án công nghệ từ doanh nghiệp nước ngoài hoặc có vốn đầu tư nước ngoài cũng không ngừng phát triển, mở ra cánh cửa nghề nghiệp hấp dẫn các bạn trẻ lựa chọn ngành học triển vọng này.

“Cơn sốt” nhân lực vẫn chưa giảm nhiệt

Những thông tin về lĩnh vực này gần đây cho thấy ngành Công nghệ thông tin đang có nhu cầu cao, có trình độ và chắc chắn rằng yếu tố kỹ năng và thái độ làm việc cũng đóng vai trò hỗ trợ nghề nghiệp quan trọng.

Được biết, theo hướng quy hoạch nhân lực quốc gia đến năm 2020 do Bộ Thông tin - Truyền thông thống kê, Việt Nam cần đến 1 triệu lao động trong lĩnh vực này. Nhu cầu nhân lực ngành này mỗi năm lại tăng thêm 13%. Những tín hiệu lạc quan trên chính là động lực để các bạn trẻ theo đuổi tương lai nghề nghiệp, đồng thời tìm kiếm cho mình cơ hội đột phá trong lĩnh vực công nghệ.

“Đón sóng” cách mạng 4.0 với ngành Công nghệ thông tin - Ảnh 2.
Sinh viên Công nghệ thông tin UEF được doanh nghiệp tài trợ học bổng 40% học phí

Thích ứng với xu thế, công nghệ thông tin có đa dạng lĩnh vực hoạt động như công nghệ phần mềm, phần cứng, mạng máy tính..và ngày càng mở rộng với sự ra đời và phát triển mạnh mẽ của công nghệ di động, điện toán đám mây, thương mại điện tử, game, mạng xã hội,... Theo đó, sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhiệm những mảng công việc chuyên môn từ các vị trí chuyên viên kỹ thuật, sản xuất, lập trình hay trở thành những nhà kinh tế chuyên kinh doanh, phát triển các dự án, sản phẩm hay những chuyên gia sáng chế các ứng dụng trên thiết bị, chương trình công nghệ.

Ngành học được đầu tư về chính sách hỗ trợ

Định hướng đào tạo nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu xã hội và thời đại, Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF) đã đưa vào đào tạo ngành Công nghệ thông tin với các chuyên ngành công nghệ phần mềm, an toàn thông tin, hệ thống thông tin quản lý, mạng máy tính và truyền thông theo mô hình chuẩn quốc tế với mục tiêu đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp.

Năm 2019, sinh viên theo học ngành này được trải nghiệm môi trường học tập hiện đại, chương trình đào tạo song ngữ cùng các suất học bổng không giới hạn từ doanh nghiệp và đảm bảo nắm bắt cơ hội nghề nghiệp khi ra trường.

“Đón sóng” cách mạng 4.0 với ngành Công nghệ thông tin - Ảnh 3.
Vốn tiếng Anh vững chắc giúp sinh viên tiếp cận nền công nghệ toàn cầu

Ngoài các kiến thức chuyên môn, chương trình giảng dạy còn chú trọng phát triển kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng nghiên cứu, trình bày ý tưởng, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục cho sinh viên. Đặc biệt, chương trình tiếng Anh được xây dựng chuẩn mực và linh động sẽ tạo nên cầu nối hữu hiệu, giúp sinh viên tiếp cận với những kiến thức chuyên ngành tiên tiến trên thế giới, nhanh chóng thích ứng với sự biến chuyển không ngừng của dòng chảy công nghệ, đặc biệt là các công nghệ của cuộc cách mạng 4.0.

Kỳ tuyển sinh 2019, UEF xét tuyển ngành Công nghệ thông tin với các tổ hợp môn A00 (Toán - Lý - Hóa), A01 (Toán - Lý - Anh), D01 (Toán - Văn - Anh) và C01 (Toán - Văn - Lý), theo 2 phương thức: Xét tuyển kết quả thi THPT Quốc gia, Xét tuyển học bạ lớp 12 theo điểm tổ hợp 3 môn từ 18 điểm.

Read More

Dân văn phòng ngại học tiếng Anh giao tiếp - Vì sao?

Ngày nay, Tiếng Anh giao tiếp là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công việc vì thế nó đóng một vai trò quan trọng, vậy tại sao dân văn phòng lại ngại học giao tiếp tiếng Anh

Học giao tiếp tiếng Anh tốt mang lại những cơ hội việc làm vô cùng lớn cho dân văn phòng. Tuy nhiên trên thực tế trình độ tiếng Anh của phần lớn dân văn phòng vẫn còn ở mức trung bình, chưa đáp ứng được nhu cầu của công việc. Tiếng Anh giao tiếp đóng một vai trò lớn trong công việc, vậy tại sao dân văn phòng lại ngại học giao tiếp bằng tiếng Anh? Dưới đây, hãy cùng đi tìm câu trả lời.

Tại sao dân văn phòng ngại học tiếng Anh giao tiếp?

Những người làm công việc văn phòng đều được đào tạo về tiếng Anh khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Họ đều trải qua hơn 10 năm học tiếng Anh ở các cấp, 3-4 năm học tiếng Anh ở trường đại học nhưng đến khi đi làm thì nó vẫn là một nỗi ám ảnh vô cùng lớn. Nhiều người cũng cố gắng học để cải thiện nhưng mãi vẫn chẳng thể nói lưu loát. Khi đi làm, nhiều người lại càng ngại đi học tiếng Anh giao tiếp hơn.

Nguyên nhân dân văn phòng ngại học tiếng Anh giao tiếp?
+ Vì nghĩ tiếng Anh giao tiếp rất khó học. Khi học, luôn mang tâm lí sợ phát âm sai, thiếu vốn từ, học mãi chẳng tiến bộ khiến nhiều người nản chí với ngoại ngữ này. Suy nghĩ này dẫn tới việc chán nản, sợ học và không thích tiếng Anh. Một khi đã không có sở thích đam mê với nó thì bạn sẽ không bao giờ muốn học.

+ Bị thiếu vốn từ vựng: khi giao tiếp nếu thiếu từ vựng sẽ làm chúng ta thiếu tự tin. Dân văn phòng có thể đã có vốn từ vựng nhất định nhưng không liên hệ với công việc, nên trong quá trình làm việc không sử dụng nhiều. Hoặc từ vựng liên quan đến ngành nghề đang làm không nắm được dẫn đến việc ngại giao tiếp.

+ Thời gian hạn chế: dân văn phòng mỗi ngày đều mất 8 tiếng làm việc ở công ty nên thời gian học tiếng Anh giao tiếp rất hạn chế. 

+ Không thích nghi kịp với môi trường làm việc: trong khi làm việc có thể bạn sẽ gặp những cuộc giao tiếp bằng tiếng Anh mà trước đó bạn chưa từng trải qua. Tuy nhiên, vì kĩ năng nghe nói kém mà bạn không thể nói chuyện tiếng Anh được.

+ Thiếu tự tin: Tự tin chính là yếu tố quan trọng trong quá trình giao tiếp và phát ra ngôn ngữ. Lúc nào bạn cũng nghĩ mình sẽ không thể nói được, nói ra sai sợ bị cười chê… khiến cho sự tự tin trong bạn mất dần. Việc này nếu kéo dài sẽ khiến bạn ngại giao tiếp ngoại ngữ.

Tiếng Anh giao tiếp quan trọng như thế nào trong công việc?

+ Thành thạo giao tiếp văn phòng bằng tiếng Anh sẽ tạo lợi thế xin việc làm tại các doanh nghiệp nước ngoài có môi trường lao động năng động, mức lương cao.

+ Tự tin giao tiếp, đàm phán, thương thuyết hợp đồng kinh tế thương mại với các đối tác nước ngoài…, ghi ấn tượng về phong cách làm việc chuyên nghiệp với khách hàng, đối tác và lãnh đạo công ty.

+ Tạo cơ hội cho bạn thăng tiến với các vị trí quản lý, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nước ngoài. Mức thu nhập của người có chuyên môn tiếng Anh bao giờ cũng cao hơn rất nhiều so với người không có trình độ tiếng anh giao tiếp.

+ Tự tin và hoàn thành tốt trong công việc, được mọi người công nhận. Giao tiếp tiếng Anh còn giúp bạn tạo mối quan hệ thân thiết với các đồng nghiệp và được nhiều người để ý. 

Với những lợi thế trên thì các bạn hãy dành thời gian học luyện nghe nói tiếng Anh văn phòng mỗi ngày và kiên trì với mục tiêu của từng lộ trình học nhằm đạt đến trình độ thông thạo nghe – nói – đọc – viết.

Học tiếng Anh giao tiếp như thế nào cho hiệu quả?

– Hãy bắt đầu từ điểm yếu nhất
Đừng lo lắng hay tự gò ép bản thân vào những chương trình, khóa học nặng nề trên mạng, hãy để việc học của bạn diễn ra tự nhiên. Hãy đề ra chiến lược khắc phục từ điểm yếu nhất của bạn. Việc học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm vì thế sẽ nhẹ nhàng và hiệu quả hơn đấy.

Ví dụ: nếu bạn nghe tiếng Anh không được tốt lắm, vậy thì hằng ngày bạn sẽ nghe những bài hội thoại, bài nói, phim ngắn, bài hát tiếng Anh…Nếu bạn không thể ghi nhớ ngữ pháp, bạn sẽ tìm tới các ví dụ ngữ pháp hay thành ngữ tiếng Anh, các bài hát hoặc các bộ phim hay. 

– Duy trì thói quen học giao tiếp tiếng Anh
Dù bạn có tự học tiếng Anh ở nhà hay đến học tại các trung tâm tiếng Anh thì điều quan trọng là bạn phải duy trì thói quen tự học của mình. Vì sự hạn chế trong thời gian học nên việc học ở trung tâm có thể chỉ là định hướng cho bạn, bạn nên tự mình tìm tòi học hỏi thêm mỗi ngày, mỗi giờ bất cứ khi nào có thời gian rảnh. Bạn chỉ cần duy trì thói quen nghe tiếng Anh trên đường đi làm vào mỗi buổi sáng là trình độ đã được cải thiện rõ rệt sau 1 vài tháng. 

– Học tiếng Anh giao tiếp phải đi đôi với thực hành
Bạn đang học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm thì bạn càng có nhiều cơ hội để thực hành giao tiếp hơn. Đừng ngần ngại khi khả năng của mình chưa tốt, bạn hãy mạnh dạn nói chuyện với bạn bè với đồng nghiệp và tham gia các cuộc thảo luận ở công ty để được trau dồi, củng cố thêm khả năng của mình. 

Hi vọng với những chia sẻ trên đây các bạn sẽ có thể học tập để thay đổi và chinh phục kĩ năng giao tiếp tiếng Anh văn phòng của mình. Chúc các bạn thành công!
>> Nguồn: tienganhvanphong

Read More